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나이스 플러스는 전국의 학생, 학부모, 교직원이 교육 행정 정보를 편리하게 확인하고 관리할 수 있도록 돕는 서비스입니다. 이용 중 시스템 오류나 로그인 문제, 혹은 성적 및 생활기록부 조회와 관련된 궁금증이 생겼을 때 가장 빠르게 도움을 받을 수 있는 방법은 공식 고객센터를 활용하는 것입니다. 우선 유선 상담이 필요하다면 대표번호인 1600-7440으로 전화하여 상담원과 직접 연결할 수 있습니다. 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간인 12시부터 1시 사이에는 상담이 제한될 수 있으니 이를 피해서 연락하는 것이 좋습니다.